Comments (25)

  • Scheel, Hans-Peter

    Frage: Warum leuchten zwei Schalter blau und einer rot? Hat das was zu bedeuten? In der Aufbauanleitung steht nichts darüber.
    MfG

    April 29, 2019 at 10:54 am
    • Axel Mindermann

      Guten Tag,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Der rote Schalter ist für die rechte Zone, die durch die speziell entwickelte Brennerabdeckung etwas heißer wird.
      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Mai 2, 2019 at 8:47 am
  • james

    Hi, can you please upload the English Language product manual

    Mai 2, 2019 at 4:14 pm
    • Axel Mindermann

      Dear Sir,
      You will receive the manual in an separate mail.
      Best regards.

      Mai 3, 2019 at 6:16 am
      • Herbert Andres

        Hallo, welches Zubehör ist für diesen Grill geeignet und wie wird es angewendet? In der Aufbauanleitung steht leider nichts

        Mai 3, 2019 at 7:49 pm
        • Axel Mindermann

          Guten Tag,
          bitte senden Sie eine detaillierte Anfrage, was Sie genau wünschen, an unsere Service-Mailadresse:
          ohz@landmann.de
          Ansonsten finden Sie hier im Onlineshop auch Zubehörartikel.
          Mit freundlichen Grüßen,
          Ihr Landmann-Serviceteam

          Mai 6, 2019 at 6:20 am
      • jochem1991

        Dear Axel, can you please send me the english manual too just like you did for james?
        Thank you!

        Juli 5, 2019 at 6:35 am
        • Axel Mindermann

          Dear Jochem,
          You will receive the Manual asap.
          Best regards,
          Axel

          Juli 5, 2019 at 7:08 am
  • Duygu Ucan

    Hallo ,
    Frage: Wir kriegen nicht mehr als 220 Grad .. ??

    Mai 3, 2019 at 2:00 pm
    • Axel Mindermann

      Guten Tag,
      der Grill schafft eine Temperatur so um die 270 Grad. Das Thermometer misst leider nur die Raumtemperatur im Deckel. Bitte messen Sie die Temperatur mit einem externen Thermometer direkt über dem Grillrost. Sollte hier die Temperatur ebenfalls nur unwesentlich über 200 Grad betragen, beanstanden Sie das bitte nochmals unter Angabe Ihrer Adresse und Vorlage des Kaufbelegs über unsere Servicemailadresse:
      ohz@landmann.de
      Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Mai 6, 2019 at 6:18 am
  • Joachim Stoller

    Hallo ist es normal dass der Grill bei voller Leistung nach ca 10 min Aufwärmzeit gerade mal 200 Grad schafft?
    Bei einer Brennerleistung von 10 kw muss doch da mehr drin sein.
    Ausserdem ist der Grill im hinteren Bereich sehr heiss während im vorderen Bereich kaum Wärme zu spüren ist?

    Mai 4, 2019 at 8:01 am
    • Axel Mindermann

      Guten Tag,
      der Grill schafft eine Temperatur so um die 270 Grad. Das Thermometer misst leider nur die Raumtemperatur im Deckel. Bitte messen Sie die Temperatur mit einem externen Thermometer direkt über dem Grillrost. Sollte hier die Temperatur ebenfalls nur unwesentlich über 200 Grad betragen, beanstanden Sie das bitte nochmals unter Angabe Ihrer Adresse und Vorlage des Kaufbelegs über unsere Servicemailadresse:
      ohz@landmann.de
      Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Mai 6, 2019 at 6:17 am
  • Joachim Holzäpfel

    Ich habe diesen schönen Grillwagen komplett aufgebaut, verstehe aber nicht:
    Wie wird die Gaszuführung zum rechten Seitenbrenner mit dem dortigen Gasrohr verbunden und dann fixiert, so dass eine geschlossene Zuführung entsteht (Montageanleitung Seite 20, Step 3)???
    Besten Dank im Voraus und freundliche Grüße Joachim Holzäpfel.

    Mai 29, 2019 at 9:35 am
    • Axel Mindermann

      Guten Tag,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Das Gasrohr wird nur auf die Gasführung gesteckt. Es handelt sich um eine lose Verbindung, da sich der Brenner von dort die Luft anzieht, die er für die Flamme benötigt. Daher darf dort auch nichts abgedichtet werden. So sind auch die anderen Brenner verbaut, nur dass man es hinter der Frontblende nicht sieht.
      Wir hoffen, Ihnen somit geholfen zu haben.
      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Mai 29, 2019 at 11:38 am
  • Jürgen Swarofsky

    Der rechte Regler zeigt nur bis zu einer gewissen Stellung an, dass geheizt wird (ca. 60%). Danach geht das blaue Licht aus und kann nur durch leichten Druck auf den Regler schräg von oben überzeugt werden, den dienst wieder aufzunehmen.
    Das ist doch nicht normal oder?
    P.S.: Der Grill ist vom April und erst das 3. Mal in Betrieb

    Juni 2, 2019 at 11:56 am
    • Axel Mindermann

      Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte senden Sie die Reklamation unter Angabe Ihrer Adresse an unsere Service-Email: ohz@landmann.de
      Wir senden Ihnen dann die entsprechenden Ersatzteile zu.
      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Juni 5, 2019 at 8:31 am
  • Jürgen Swarofsky

    Sorry,

    meine natürlich den linken Regler….

    Juni 2, 2019 at 12:48 pm
  • Dirk

    Hallo zusammen, ich habe den Grill gerade ausgepackt und (über 2,5 Stunden!) aufgebaut.

    Leider ist bei mir der Regler rechts (vor dem Regler für den Seitenbrenner) verkratzt und auch die roten LED funktionieren nicht.
    Wo kann ich das reklamieren? Beim Verkäufer (Lidl) oder direkt bei Landmann?

    Danke und Gruß,
    Dirk

    Juni 2, 2019 at 7:47 pm
    • Axel Mindermann

      Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte senden Sie die Reklamation unter Angabe Ihrer Adresse an unsere Service-Email: ohz@landmann.de
      Wir senden Ihnen dann die entsprechenden Ersatzteile zu.
      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Juni 5, 2019 at 8:29 am
  • siemon1950

    Can you Hi, can you please upload the English Language product manual for the GrillChef Gasgrillwagen 12251?

    thank you.

    Juli 9, 2019 at 6:25 pm
    • Axel Mindermann

      Dear Siemon,
      You will receive the Manual asap.
      Best regards,
      Axel

      Juli 11, 2019 at 9:33 am
  • per-erik.pfingst

    Hallo,
    ich habe den Grill jetzt seit zwei Monaten. Eigentlich alles gut, nur beim Brenner der Kochstelle zündet die Flamme nicht. Ich rieche, dass Gas ausströmt und ich kann den Funke der Zündung sehen, aber es fängt nicht an zu brennen. Wenn ich die Kochstelle nutzen will, muss ich die Flamme immer mit einem Feuerzeug anzünden… . Ich habe schon damit experimentiert, den Abstand zwischen Zündkerze und Brenner zu verändern, aber es geht trotzdem nicht. Was könnte das Problem sein?

    Juli 18, 2019 at 5:45 am
    • Axel Mindermann

      Guten Tag,
      vielen Dank für Ihre Nachricht. Mit separater Mail erhalten Sie eine entsprechende Anleitung.
      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      Juli 18, 2019 at 7:08 am
  • klaus

    Hallo,
    ich habe den Grill gerade aufgebaut. FAst Alles ist gut, nur beim Brenner der Kochstelle zündet die Flamme nicht. Ich rieche, dass Gas ausströmt und ich kann den Funke der Zündung sehen, aber es fängt nicht an zu brennen.. Ich habe schon damit experimentiert, das Lüftungssieb zu verschieben aber es geht trotzdem nicht. Was könnte das Problem sein
    Außerdem scheint der mitllere Schalte nicht richtige zu funktionieren.
    Mal leuchtet das LED mal nicht. wir der Griff gewckelt, klappts wieder mal.
    Sieht irgendiw nach Defekt aus.

    August 19, 2019 at 9:53 am
    • Axel Mindermann

      Guten Tag,
      vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie unsere separate Mail an Sie.
      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr Landmann-Serviceteam

      August 19, 2019 at 11:44 am

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