Jakie informacje są potrzebne w przypadku kontaktu z obsługą klienta w zakresie reklamacji z tytułu gwarancji?
Numer modelu
Dowód zakupu
Opis reklamacji
Zdjęcia (o ile istotne/konieczne)
Numer modelu
Dowód zakupu
Opis reklamacji
Zdjęcia (o ile istotne/konieczne)
Większość naszych instrukcji można pobrać ze strony internetowej, jednak jeśli nie możesz znaleźć wymaganej instrukcji, napisz do nas pod: support@landmann.co.uk
Zalecamy przechowywać grilla w budce, szopie lub garażu. Jednak jeśli nie jest to możliwe, grilla można również przechowywać na zewnątrz. Niezależnie od miejsca przechowywania grilla warto kupić pokrowiec ochronny na grilla, by chronić go przed wpływem warunków atmosferycznych.
Należy pamiętać, że wraz ze zmianą pór roku zmieniają się temperatury i pod pokrowcem na powierzchni grilla może gromadzić się wilgoć. Aby zapobiec gromadzeniu się wilgoci, która może powodować rdzę i pleśń, zalecamy odsłaniać grilla w suche dni i przecierać go co jakiś czas szmatką.
Na naszej stronie internetowej znajdziesz wiele różnych pokrowców ochronnych na różne rodzaje i rozmiary grilla.
Części zewnętrzne należy czyścić roztworem mydła i wody za pomocą szczotki lub gąbki. Do czyszczenia powierzchni emaliowanych zalecamy stosowanie środka Landmann Power Enamel Cleaner 15801, a do czyszczenia powierzchni ze stali nierdzewnej – środka Landmann Power Stainless Steel Cleaner 15800.
Przed schowaniem grilla zawsze sprawdzaj, czy jest całkowicie suchy, aby zapobiec tworzeniu się pleśni lub rdzy.
W przypadku każdego grilla zalecamy, aby czyścić go po każdym grillowaniu, ponieważ wtedy najłatwiej jest usunąć resztki przygotowywanych potraw.
W przypadku grillów gazowych należy najpierw rozgrzewać je przez 5-10 minut pod pokrywą, aby wypalić nadmiar pozostałości jedzenia. Następnie, gdy grill jest jeszcze gorący, należy użyć drucianej szczotki do grilla, aby usunąć resztki jedzenia z rusztu. Gry grill ostygnie, użyj Chusteczek do czyszczenia Landmann 13025, aby usunąć trudne zanieczyszczenia. Aby dokładnie go wyczyścić, można zdjąć ruszty i umyć je wodą z mydłem i szmatką, aby zmiękczyć twarde przypalone resztki jedzenia, a następnie użyć szczotki do czyszczenia grilla, aby je wyszorować, aż do całkowitego wyczyszczenia. W przypadku grilla węglowego postępuj tak samo, ale zacznij, gdy ruszt jest jeszcze gorący po zakończonym grillowaniu.
Sugerujemy 500 – 800 g piasku w zależności od wielkości kosza. Piasek zapewni izolację i długotrwałą żywotność kosza paleniskowego.
Piasek pomaga chronić przed kwaśnym i żrącym działaniem popiołu drzewnego. Piasek zapewnia warstwę izolacyjną pod ogniem.
Większość naszych produktów wymaga samodzielnego montażu, który zwykle trwa ok. 1-2 godziny.
Sprawdź nasze serie Avalon i Triton – niektóre z tych modeli dostarczamy w 95% zmontowane.
Węgiel drzewny w kawałkach powstaje w wyniku spalania drewna bez tlenu, jest to węgiel drzewny w najbardziej naturalnej postaci. Ten rodzaj węgla drzewnego szybko się rozpala, generuje większe ciepło i mało popiołu. Węgiel drzewny występuje w mniejszych kawałkach. Zazwyczaj węgiel drzewny w kawałkach pali się szybciej niż brykiet, dzięki czemu jest lepszym wyborem w przypadku bezpośredniego gotowania.
Brykiety z węgla drzewnego to wytwarzane produkty uboczne drewna sprasowane z dodatkami. Zaletą brykietu jest to, że będzie palić się dłużej w stałej temperaturze, co sprawia, że jest to doskonały wybór w przypadku wędzenia lub dłuższego gotowania. Rozpalanie brykietów w kominie, do momentu, aż staną się białe, powinno zapobiegać przenoszeniu się zapachów dodatków do żywności.
Zalecamy korzystanie z grilla w sposób, w jaki został zaprojektowany. Jeśli nie był on wyposażony w kamienie lawy lub brykiety ceramiczne, nie należy ich dodawać.
Grille, które nie są wyposażone w kamienie lawy, posiadają metalowe pręty nad każdym palnikiem – wfirmie Landmann nazywamy je osłonami palnika. Obejmują one palniki, wychwytując gorący tłuszcz kapiący z grilla, co nie tylko chroni palniki przed gromadzeniem się tłuszczu, ale podgrzane poskramiacze płomieni odparowują również tłuszcz, co nadaje potrawom smak. Osłony palnika pomagają również rozprowadzać ciepło w grillu, dzięki czemu zimne miejsca podczas gotowania nie występują.
Nie. Grille gazowe zaprojektowane są, by pracować na cieple generowanych przez palniki gazowe, a nie przez jakiekolwiek inne źródło ognia. Dodawanie węgla drzewnego lub innego paliwa do grilla gazowego może być bardzo niebezpieczne i może spowodować przegrzanie się i uszkodzenie grilla.
Wszystkie grille gazowe Landmann są wyposażone w zacisk 27 mm na regulatorze propanu i zalecamy, aby nigdy nie zmieniać go na inny regulator, ponieważ może to spowodować utratę gwarancji.
Jeśli nie masz grilla Landmann i uważasz, że do korzystania z niego potrzebna jest butla z gazem, butla będzie niebieska. W razie wątpliwości należy zapoznać się z instrukcją producenta lub skontaktować się bezpośrednio z producentem, aby uzyskać właściwe informacje.
Wszystkie grille gazowe Landmann wyposażone są w zacisk 27 mm na regulatorze propanu, do tego potrzebna jest butla z propanem. W Wielkiej Brytanii dostępnych jest kilka marek butli o pojemnościach 5 kg, 11 kg i 13 kg.
W przypadku grilli gazowych z co najmniej 4 palnikami zalecamy stosowanie butli o pojemności 11 kg lub 13 kg – dzięki temu butla będzie mogła zasilać wszystkie palniki jednocześnie.
Najlepiej jest użyć Komina do rozpalania grilla Landmann. Zalecamy stosowanie Komina do rozpalania grilla Selection – model 15200.
Umieść dwie lub trzy zapalarki na ruszcie lub tacy i zapal je. Napełnij komin brykietami węglowymi i umieść go nad zapalonymi zapalarkami. Pozostaw starter na 10-15 minut, aby cały węgiel zapalił się i zmienił kolor na biały. Gdy wszystkie brykiety będą białe, rozpal gorące węgle na ruszcie węglowym lub tacy. Jeśli jest to konieczne, możesz powtórzyć ten proces później.
W przypadku modeli gazowych jest on umieszczony na przednim panelu sterowania grilla lub na drzwiach szafy.
Wszystkie numery modeli podane są na okładce instrukcji.
Części zamienne do produktów Landmann są specyficzne. Należy je kupować wyłącznie od Landmann-UK.
Aby zwrócić produkt w przypadku zmiany zdania, zapoznaj się z polityką zwrotów umieszczoną na stronie internetowej lub skontaktuj się z zespołem obsługi klienta pod adresem: support@landmann.co.uk lub 01480 421720
Zdarza się to bardzo rzadko, ale jeśli tak się stanie, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem: support@landmann.co.uk